Zwroty towarów

Jeśli chcesz zwrócić towar masz na to 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów.

Proszę wysłać nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numerem zamówienia na adres e-mail: zwroty@zoopaka.pl (skan lub zdjęcie). Formularz odstąpienia od umowy znajdziesz pod adresem: LINK. W ciągu 7 dni dostaniesz od nas potwierdzenie zwrotu oraz informacje, na jaki adres odesłać paczkę.

Towar z oryginałem formularzu zwrotu i numerem zamówienia należy starannie zapakować i odesłać na adres, który zostanie ci wskazany po otrzymaniu skanu formularza o odstąpieniu od umowy.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas towaru.

Jeśli potrzebujesz pomocy napisz do nas :)

Uwaga: Zwracane przesyłki wysłane za pobraniem na koszt odbiorcy nie będą odbierane. 

Uwaga: W formularzu należy koniecznie umieścić ID zamówienia oraz nazwę sklepu tj. zoopaka.pl

Uwaga: Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów używania oraz powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym i z oryginalnymi metkami. W innym wypadku towar nie podlega zwrotowi.